岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，做好预定登记及对客解释工作；
2、接待来访客人并迅速高效地为客户办理入住登记等相关手续；
3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；
4、积极相应客户反馈的问题，及时下达并配合处理；
5、完成上级主管交办的其它工作
任职资格：
1、男女不限，形象好，气质佳，年龄20—35岁，身高1.60以上；
2、高中及以上学历，1年相关工作经验，酒店管理等相关专业优先考虑；
3、较强的服务意识，懂得电脑办公软件的操作；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。

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