岗位职责：
1、及时正确实施客户分流和引导，根据客户分类标准和业务类型引导客户到相关区域办理业务，确保客户需求在合适便捷的渠道得到受理和解决；
2、指导客户了解和使用各种自助设备、电话银行和网络银行等，解答客户在使用上述设备过程中遇到的问题，同时协助银行做好自助设备的使用管理及故障报修；
3、提供交易前服务，指引客户正确选择和填写业务申请，确保客户获得顺畅、高效的受理服务；
4、维护银行网点形象，协助解决银行网点客户投诉问题等。
5、领导安排的其他事物。

职位要求：
1、其他：普通话标准，善于沟通，服从安排。
目前招聘的网点是：
1、经开区雷池路邮政储蓄银行         
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