1、专科毕业学历或同等以上。
2、有3年以上星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力

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