1、及时、准确地接听电话，记录留言并及时转达;
2、接待家长并解答家长关于学习方法、报名班次等相关问题;
3、熟练掌握线上系统报名、转班、调课、缴费，线下咨询、测试、退费等相关流程;
4、负责前台区域的环境维护，保证校区设备安全及正常运转(包括复印机及打卡机等);
5、处理家长投诉及其他突发事件
6、领导安排的其他临时性工作。

任职要求:
1、大专及以上学历;
2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;
3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;
4、普通话准确流利;

工作时间：
春秋季：周二至五晚班，双休（工作双休调休）
寒暑季：排班制（早班，晚班，通班）双休（周休两天）

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