1、负责淘宝/天猫店铺的售前客服等工作;
2、通过旺旺(淘宝平台)等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、协助店长处理的其他事务淘宝客客服
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