工作内容:
1、负责客户的查件,物流状态的跟踪;
2、通过企业微信、微信等聊天工具与客户进行沟通;
3、系统开单、回复咨询和查件;
4、处理异常件;
5、配合各部门完成相应的工作。
岗位要求:
1、18-35岁之间,中专以上学历,有1年的物流客服或客服类工作经验优先;
2、语言表达能力强,有耐心、责任心,善于沟通,细心谨慎;
3、熟练使用办公软件,会电脑常规操作;
4、有一定的内部沟通协作能力,有系统经验更好,没有可以培训。
上班时间:08:30-18:30
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