工作内容:
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
3、网店销售数据和客户资料整理,跟踪快递异常件的问题。
4、对接供应商的日常工作。
5.可以积极配合其他岗位的辅助工作,有很好的团队合作精神。
任职要求:
1、电子商务专业毕业、有电商客服经验的优先考虑,熟练操作计算机及各类聊天工具;
2、打字速度60字/分钟以上(不限输入法);
3、工作认真负责,责任心强,有较强的学习能力和抗压能力;
4、沟通能力好,语言表达能力强,思路清晰敏捷;
5、性格开朗、热情、脾气好对顾客有耐心,服务意识强对工作有热情,对业绩有激情。
重点: 上班地址在经开区4812厂斜对面
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上班地址在经开区4812厂斜对面
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