【工作内容】
1.回复解答客户咨询的问题并做好相关记录，异常批量性问题及时有效反馈给相关负责人跟进处理
2.善于处理各类客户投诉，安抚客户情绪,高危场景订单及时处理，超时效未解决及时反馈上报;
3.跟进接待过程中未完结售后，,确保问题得到有效解决;
4.处理好各类客户投诉,安抚好客户情绪。

【任职要求】
1.高中及以上学历 ，年龄18-35岁，男女不限(有电商客服经验可降低要求)
2.有过电商客服经验,熟悉抖音/天猫/视频号/拼多多等商家后台
3.打字速度60字/分钟以上

【工作时间】
早班:08:00-17:00 晚班 16:00-23:59，月休4-5天
有意向请点击→申请职位→电话图标，联系时请说是在安庆诚聘人才网上看到的。

工作地址

安庆市大桥开发区文苑路

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