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【岗位亮点提炼】
无销售性质纯服务岗,工作压力小
晋升路径明确,每半年一次职级评定
模式:
📞 热线客服——纯电话沟通,专注语音服务
【岗位职责】处理咨询/业务办理/投诉(无销售性质)
📞 热线客服
1、接听用户来电,处理咨询/业务办理/投诉(纯语音沟通)
2、实时记录通话要点,同步至工单系统
3、紧急问题优先升级,保障响应时效
【任职要求】
✔ 基础技能:电脑基础操作(公司带薪培训)
✔ 核心素质:服务意识强,沟通表达清晰(应届生可培养)
【薪资福利】
综合薪资:3700元/月+接听量提成
福利保障:五险/节日礼包
【上班时间】早班9点-18点,中班11点-20点,标准8小时工作制
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