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平台核验
营业执照
岗位职责
1. 负责淘宝/天猫店铺的售前客服工作，通过旺旺等在线聊天工具为客户提供产品咨询与导购服务
2. 解答客户关于产品的疑问，提升客户满意度
3. 及时处理客户在购物过程中遇到的各种问题，确保服务质量和客户体验
任职要求
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识，能熟练使用旺旺等在线交流工具
2. 熟悉淘宝/天猫平台操作流程
3. 工作认真负责，具有较强的学习能力
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