岗位职责  
1. 负责所辖楼层的日常运营管理，确保各项服务与经营指标达成。  
2. 监督商户运营情况，协调解决各类现场问题，提升整体服务质量。  
3. 制定并执行楼层营销计划，推动销售业绩增长。  
任职要求  
1. 具备良好的沟通协调能力与团队管理经验，有零售或商业运营相关背景优先。  
2. 熟悉商场运营流程者优先考虑。  
3. 拥有良好的客户服务意识，能够妥善处理客户投诉与突发事件。

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