岗位职责  
1. 负责客户咨询解答与投诉处理，提升客户满意度  
2. 协助优化服务流程，提升服务质量与效率  
3. 定期整理客户反馈，形成分析报告  

任职要求  
1. 沟通能力强，服从领导安排
2. 具备良好的沟通能力与问题解决能力  
3. 熟悉办公软件操作，具备基本的数据整理能力  

工作时间  
8:00-12:00，13:00-18:00

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