【岗位亮点提炼】
无销售性质纯服务岗，工作压力小
晋升路径明确，每半年一次职级评定
📞 热线客服——纯电话沟通，专注语音服务
【岗位职责】处理咨询/业务办理/投诉（无销售KPI）
📞 热线客服
1、接听骑手来电，处理咨询/业务办理/投诉（纯语音沟通）
2、实时记录通话要点，同步至工单系统
3、紧急问题优先升级，保障响应时效
【任职要求】
✔ 基础技能：电脑基础操作（公司带薪培训）
✔ 核心素质：服务意识强，沟通表达清晰（应届生可培养）
【薪资福利】
基础薪资：4000-8000元/月
福利保障：五险/节日礼包

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