岗位职责:  
1. 负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房及相关手续；  
2. 准确完成前台收银、账务处理及票据开具；  
3. 提供宾客咨询、行李寄存、信息转达等基础服务支持；  
4. 协助维护前台区域的整洁与秩序，确保服务流程顺畅；  
5. 配合完成上级交办的其他运营支持任务。  

任职要求：  
1. 具备良好的服务意识，态度热情，工作细致耐心；  
2. 有较强的沟通能力和应变能力，能妥善处理宾客需求；  
3. 能适应轮班工作安排，遵守酒店服务规范；  
4. 具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件；  
5. 具有团队协作精神，责任心强，能高效完成工作任务。

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