岗位职责

1. 负责教育产品的市场推广与客户咨询工作，精准挖掘潜在客户需求，提供个性化的课程规划与学习解决方案。
2. 通过电话、面谈及社群运营等多渠道维护客户关系，建立专业信任感，提升客户满意度与品牌忠诚度。
3. 深入解读课程体系优势，协助学员完成报名签约流程，达成个人及团队的销售业绩目标。
4. 定期回访在读学员，收集反馈意见并协调教务部门优化服务质量，促进口碑传播与二次转介绍。
5. 参与市场活动策划与执行，分析竞品动态与行业趋势，为产品迭代和营销策略调整提供数据支持。
6. 整理客户档案与销售数据，确保信息录入准确及时，配合管理层完成月度/季度经营分析报告。

任职要求

1. 具备优秀的沟通表达能力与亲和力，热爱教育事业，拥有强烈的服务意识与结果导向思维。
2. 有教育培训行业销售或客户服务经验者优先，熟悉K12、素质教育或成人职业技能培训模式者更佳。
3. 具备良好的抗压能力与自我驱动力，能够适应快节奏的工作环境
4. 熟练掌握Office办公软件及CRM客户管理系统，具备基本的数据分析与文档撰写能力。
5. 形象气质佳，举止得体，具有良好的职业素养与团队协作精神，认同公司企业文化与发展理念。
6. 持有教师资格证、心理咨询师证书或相关教育管理认证者优先考虑

工作地址

安庆市关岳庙街22号

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