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岗位职责
1、负责交通事故及工伤伤者的需求挖掘,开展客户开发工作,完成业务对接与成交。
2、维护客户关系,规范收集并整理客户信息,协助伤者及家属办理出入院等相关手续。
3、为委托人提供专业维权支持,高效处理赔偿事宜,确保客户权益得到有效保障。
4、持续提升服务质量,优化服务流程,提高客户满意度和业务转化率。
5、配合团队完成市场调研与业务拓展相关工作。
6、定期汇报业务进展,协助制定并执行业务计划。
任职要求
1、具备良好的沟通能力与客户服务意识,能独立开展客户洽谈与业务推进。
2、熟悉交通事故及工伤维权流程,有相关行业经验者优先。
3、持有相关证件(如法律、医疗类资格证书)或具备基本法律知识者优先考虑。
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