岗位职责  
1. 负责汤泉酒店日常运营管理，确保服务流程规范、高效。  
2. 协调团队工作，提升客户满意度，处理各类客户投诉与建议。  
3. 监督员工服务质量，确保符合酒店服务标准与规范。  
4. 组织并实施节庆活动及客户服务方案，提升客户体验。  
5. 配合上级完成管理目标，推动团队绩效提升。  

任职要求  
1. 具备1.5年以上汤泉或酒店相关岗位管理经验，熟悉行业操作流程。  
2. 持有相关职业资格证书（如酒店管理、服务类），具备专业服务能力。  
3. 具备良好的沟通协调能力与责任心，能够妥善应对复杂客诉问题。

工作地址

安庆市宜秀区迎宾东路89号

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